【内容概要】
        7月22日，由国际权威财经杂志《亚洲银行家》（The Asian Banker）主办的“2021年未来金融峰会”在北京举行。凭借在获客渠道、经营模式、客户服务上的深度创新升级，平安银行“开放银行”荣膺“最佳开放银行奖”，这是平安银行首次获得该奖项。

        亚洲银行家是全球领先的金融出版和研究机构，其包含“中国奖项计划”在内的行业奖项评选，得到了亚太及全球地区金融机构的广泛关注，并持续为监管部门、行业协会组织提供着可靠的参考数据。

        经过三年多发展，平安银行基础零售经历了从1.0的战略提出到2.0的模块化发展， 2021年上半年，平安银行深入推进基础零售3.0“做实”阶段，通过升级组织架构及业务模式，在获客渠道创新、经营模式升级、客户服务升级等方面取得了新的阶段性成果。

【正文】
一、推出一站式合作方案全面提升获客渠道
        渠道创新方面，平安银行持续深化开放银行建设及网点数字化转型，强化全渠道获客。首先，在开放银行建设上，平安银行通过持续加强与外部场景方的合作，在严格遵守监管法规特别是用户数据安全及隐私保护标准之下，进一步推进生态化发展，以“让银行服务无处不在”为愿景，通过将银行账户、产品、服务能力与第三方场景流量相结合，实现“共同经营、共建生态、共助实体”；其次，平安银行通过不断升级产品能力，丰富合作场景，为合作方提供符合其场景、流程、产业需求的一站式合作方案，驱动其规模化获客。2021年一季度，开放银行实现互联网获客171.56万户，获客贡献持续增强。

二、打造“衣、食、住、行、娱”场景闭环经营模式
        经营模式方面，平安银行持续深化开放银行布局，强化基础能力建设，将金融服务与互联网场景深度融合，推动能力开放与流量开放，助力实现场景化经营、生态化发展。

        比如在能力开放上，截至2021年3月底，平安银行旗下的零售开放银行平台已发布了超600个产品、超6000个API和H5接口，日均接口调用量超6300万次，覆盖了账户、理财、支付、保证金、贷款、信用卡等产品能力；在流量开放上，平安银行开放银行通过小程序平台，引入客户高频使用的外部生活场景，构建口袋“金融+生活”生态，实现银行服务与“衣、食、住、行、娱”诸多场景闭环经营。

        值得注意的是，开放银行小程序平台，已经能够标准化、自助化、场景化地引入第三方服务，将金融服务和用户生活场景深度融合。截止2021年3月末，开放银行小程序平台已开放65项能力、339个API接口，覆盖会员能力、支付能力、营销能力、APP基础能力等。本行合作场景包括文化娱乐、交通出行、生活服务、教育医疗等领域，将金融服务和用户生活场景深度融合，形成优势互补、共赢发展的新生态。

三、拓展合作场景 持续提升客户服务
        解决方案方面，2021年一季度平安开放银行产品方案能力不断升级，为头部合作方提供符合其场景、流程、产业需求的一站式合作方案。同时，一季度平安开放银行发布了包括教育行业合作方案、物业行业合作方案、灵活用工线上代发方案、一手房保证金合作方案、律所保证金合作方案、平安银行数字账户（MAX）贷款合作方案等5大行业解决方案；开放银行为房地产行业提供保证金解决方案，针对一手房认筹，为房产开发商锁定意向客户，同时保障买家资金安全；为人力资源行业提供灵活用工解决方案，支持企业线上代发，节省管理成本，支持员工线上开户+理财，实现财富增值；为物业行业提供智慧物业解决方案，构建物业生态，帮助物业实现流量变现，为业主提供一站式生活+金融服务；为电商行业提供钱包+支付+智能清分解决方案，为线上交易平台提供C端账户体系、商户管理服务、资金监管及清分服务；为校园场景提供电子校园卡、刷脸支付等智慧校园解决方案，帮助学校管理系统电子化，解决学生丢卡、补卡等痛点。开放银行利用银行金融产品能力，满足各行业痛点及需求，不断将金融服务和用户生活场景深度融合、服务实体经济。

        流量开放方面，通过打造开放银行小程序平台，标准化、自助化、场景化地引入第三方服务； 2021年第一季度，本行合作场景包括文化娱乐、交通出行、生活服务、教育医疗等领域，将金融服务和用户生活场景深度融合，形成优势互补、共赢发展的新生态。

【总结】
        开放银行是中国商业银行数字化转型的必经之路。可以看到，金融与科技的界限已经打通，平安银行在“开放银行”浪潮下勇立潮头。平安银行开放银行利用银行金融产品能力，满足了各行业多样化的需求，不断将金融服务与用户的生活场景进行深度融合，提升服务实体经济、普惠社会大众的能力。

        未来，平安银行开放银行将继续做好充分的准备与各类行业客户“共建生态、共同经营”，共同为服务实体，服务民生快速构建“金融+生活”服务。